Chính sách bảo hành nồi nấu phở

Chào mừng bạn đã lựa chọn sản phẩm nồi nấu phở (Inox 304) của chúng tôi. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và đảm bảo quyền lợi của bạn trong suốt quá trình sử dụng. Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo hành:

1. Thời gian bảo hành:

• Sản phẩm nồi nấu phở (Inox 304) được bảo hành trong vòng 24 tháng kể từ ngày mua hàng.

2. Phạm vi bảo hành:

• Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật, khuyết điểm hoặc hỏng hóc xuất hiện do lỗi sản xuất hoặc chất lượng vật liệu.
• Bảo hành không bao gồm các vấn đề phát sinh do sử dụng không đúng cách, sử dụng sai mục đích, sử dụng không phù hợp với hướng dẫn sử dụng hoặc gây hư hại do người sử dụng.

3. Phụ kiện được bảo hành:

• Các phụ kiện bao gồm gioăng, mâm nhiệt, rơ le cảm biến và đèn báo hành được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng.

4. Quy trình bảo hành:

• Trong trường hợp bạn phát hiện lỗi hoặc khuyết điểm trong quá trình sử dụng sản phẩm, vui lòng thực hiện các bước sau để yêu cầu bảo hành:
  1. Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua số điện thoại hoặc địa chỉ email được cung cấp trên trang web.
  2. Cung cấp thông tin đơn hàng, số serial sản phẩm và mô tả chi tiết về lỗi hoặc khuyết điểm bạn gặp phải.
  3. Đợi đội ngũ hỗ trợ xác nhận yêu cầu của bạn và hướng dẫn về quy trình bảo hành.

5. Điều kiện bảo hành:

• Để đảm bảo quyền lợi của bạn trong việc bảo hành, sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện sau:
  • Sản phẩm phải còn trong thời hạn bảo hành và có giấy tờ chứng minh mua hàng.
  • Sản phẩm không được hư hại do sử dụng không đúng cách, va đập, rơi vỡ, gỉ sét, hay bị hỏng do nguyên nhân ngoài lề.

6. Xử lý bảo hành:

• Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu bảo hành của bạn trong thời gian sớm nhất, thông báo kết quả và hướng dẫn về việc đổi mới hoặc sửa chữa sản phẩm (tùy vào trường hợp).

7. Hủy bảo hành:

• Chúng tôi có quyền hủy bỏ bảo hành nếu sản phẩm không tuân thủ hướng dẫn sử dụng, bị sửa đổi hoặc can thiệp bởi bên thứ ba không được phép hoặc không được sự đồng ý từ chúng tôi.

Chúng tôi hy vọng rằng chính sách bảo hành này sẽ giúp bạn cảm thấy an tâm và tự tin khi sử dụng sản phẩm nồi nấu phở (Inox 304) của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần thêm hỗ trợ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!